İPTAL, CAYMA VE İADE KOŞULLARI
1. Otomatik yenileme yoktur
- Paketler (1 ay / 1 yıl) tek seferlik ödemeyle satın alınır. Kart bilgisi kaydedilmez ve süre sonunda otomatik tahsilat yapılmaz.
- Bu nedenle iptal etmeniz gereken bir talimat yoktur; paket süresi dolduğunda kendiliğinden sona erer.
- Süre dolduğunda ilanlarınız ve kayıtlarınız silinmez; yeni ilan yayınlama gibi paket gerektiren özellikler kısıtlanabilir. Dilediğiniz zaman yeni paket alarak devam edebilirsiniz.
- Başlamış paket süresi için kullanılmayan günlerin bedeli iade edilmez (aşağıdaki cayma hakkı saklıdır).
2. Cayma hakkı (14 gün)
- Ödemenin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır.
- Kullanım: [email protected] adresine ad-soyad, kayıtlı e-posta ve sipariş numarasını içeren yazılı bildirim gönderin. Bildirimin süre içinde gönderilmesi yeterlidir.
- Paket süresi henüz başlamamışsa (ücretsiz dönem veya önceki paket devam ediyorsa) ödenen tutarın tamamı iade edilir.
- Paket süresi başlamışsa, açık talebinizle hizmetin ifasına başlanmış sayılır; kullanılan güne isabet eden bedel düşülerek kalan tutar iade edilir.
- İade, bildirimin HobbyPia'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta tek seferde yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Cayma hâlinde ilgili paket iade tarihinde sona erer.
3. Hatalı veya mükerrer tahsilat
Teknik bir hata nedeniyle aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapılırsa fazla tutar talep beklenmeksizin iade edilir. Fark ettiğiniz durumları [email protected] adresine bildirebilirsiniz.